【求職專題系列一】甩7惡習 職場菜鳥轉大人

職場專家盤點新鮮人最常犯的7大職場迷思，建議菜鳥導正「受害者」心態，放開心胸與身段，並用行動證明自己的能力，才能縮短適應不良期，真正在職場轉大人。

職場迷思1 眼高手低 不做小事

以除臭襪品牌sNug打下近億年營收的斯傑利企業，員工平均年齡在30歲上下，在職時間也多在3~5年，但營運總監洪韶均坦言，社會新鮮人最常見就是「眼高手低」，「不想做小事，只想做大事，但小事做不好，大事也幹不了。」像是拍攝網路影片，年輕攝影創意爆發，常說：「那個拍法太土了，我們應該拍一個像NIKE的廣告！」但請對方執行，卻拍不出來，或是寫出微電影的腳本，要求「金馬獎（製片）的成本、演員就要十幾個！」洪韶均無奈地說：「但我們只是要拍『這個襪子不會臭』一句話就好了。」洪韶均建議，年輕人應該從小事扎根，不要老想著「公司不給舞台」，因為「台上1分鐘，台下10年工」，從小而大去打磨能力，不管是對現職或下份工作都是加分。
老鳥建議：「台上1分鐘，台下10年工」

職場迷思2 不是我的事 幹嘛做

大統新創台北營業處經理蕭穎曾是空姐，原本任職中東籍航空公司，月薪高達10萬元，「公司給你房子住、給你交通、年假36天，反正你想到的福利都有！」但她認為空服員職涯不長久，26歲那年毅然回台轉行，從月薪29K的紡織廠業務助理做起，「天啊！剛開始很痛苦，前3個月都在想是不是要回服務業？」但正因什麼都不懂，她情願多做、多學，「即使不是我的職屬範圍，我也不計較，意外學到很多東西。」關鍵一役，是她花6個月耕耘斯里蘭卡客戶，拿下訂單，讓老闆覺得她可以賦予責任。蕭穎說，對方是一個很大的事業體、窗口很多，而且與台灣有2.5小時的時差，加上斯里蘭卡的英語印度腔很重，光是溝通就很困難，其他業務一直攻不下來。但她不介意，「我可以等到你願意再跟我談！」同時憑藉語言優勢，終於拿下訂單。她花10年從助理拼到業務經理，如今年薪高達200萬元，「用時間彌補你的不會」，學到的每一件事，都可能成為日後往上的基石。
老鳥建議：學到的事能成為基石

職場迷思3 打雜咖 學不到東西

初入職場的新鮮人很難接觸大案子，自然多從雜事庶務做起，不少人會覺得例行性事務學不到東西，但其實這些繁雜庶務能訓練時間管理、協調能力、輕重緩急的安排等，「而且你認為是雜務，可能你主管覺得是重要的工作！」1111人力銀行副總何啟聖說。何啟聖以數據製表為例，看似枝微末節，卻能藉此掌握全局。他指出：「也許你的職務只能參與其中一個環節，但你藉著製表打開眼界，對你當然有幫助！」例如「飯店教父」嚴長壽23歲進美國運通時，只是收發小弟，但因為主動幫同事接客戶電話、抄筆記，讓他進一步接觸到公司業務，28歲便成為美國運通台灣區總經理。創業10年的捷思整合行銷總經理唐源駿，第一份工作做近3年，從助理小弟做到特助暨業務經理，統管整個業務部門，而公司也從千萬年營業額，到他離開時營收破億。唐源駿透露升職關鍵，就在於透過打雜「偷學」。他最初只是負責業務與通路，卻因為想多學行銷，跑到對方部門幫忙影印資料，「印久了，我就看懂了，甚至幫忙做會議紀錄，那學得更多！」
老鳥建議：主動跑腿「偷學」學更多

職場迷思4 以為跳槽 就能加薪

唐源駿也說，很多年輕人認為跳槽就是加薪，實際上因能力不足，就算跳槽也不會有太大的發展，「但他不會想要提升能力，會想再跳一次。」最後往往淪入無限迴圈，成為職場跳跳族。「我不會鄉愿說30歲前不要想薪水，要想未來，但至少蹲點要蹲好。」他嘆道，年輕人往往是因為怕長輩罵、怕履歷不好看，才設定自己至少要在一家公司做3個月、半年、1年，「其實你不該設定時間，而是應該設定能力範圍。」他認為，今天若能把一份工作做到透徹，將會成為下份工作或未來創業的基底，偏偏不少人覺得自己做了1年已經足夠，但其實「1年可能什麼都沒學到。」「我不認為跳槽是錯事，但太頻繁的跳槽，一定是錯。」他常調侃年輕人：「一個20至30年的公司，你花1年就搞懂？你比老闆還厲害耶！」他建議，新鮮人一定要給自己時間「蹲點」，從工作中深度磨練自己，最好設定職能目標，讓自己達標後再去尋找更有發展性的工作。
老鳥建議：先「蹲點」磨練再挑戰

職場迷思5 沒時間觀「從容遲到」

多數新鮮人過慣大學「由你玩4年」的自由生活，一旦轉換到職場，經常會適應不良，尤其以前課堂可蹺課、遲到，但換在職場上卻是大忌。Vacanza飾品信義門市店長Clio說，念書時也常蹺課，「學校規定缺課12堂扣考，我會11堂沒去。」但出社會就不能再抱持同樣僥倖心態，「以前缺課有quota（額度）在，但上班是沒有quota的，最好是『能不錯，就不能出錯』。」她最怕遇到下屬「從容的遲到」，自認遲到2分鐘，只是被扣一點錢或「反正薪水都被扣了，那2分鐘就是我的」，慢慢摸、慢慢打卡，遲到得理直氣壯。Vacanza創辦人徐亦知說，「有人會說公司好愛錢，連這個（遲到）都要扣，其實扣薪根本沒意義，因為你耽誤的成本，早就超過這個數字。」
老鳥建議：出社會「能不錯，就不能出錯」

職場迷思6 不重倫理 過於本位

身為7年級生老闆，徐亦知坦言，新一代的年輕人普遍不重視職場倫理。「他們本來就成長在網路普及的時代，要知道什麼，上網就查得到，習慣了直來直往，早期公司那套職場倫理與管理，反而不適合他們。」徐亦知說，過去的職場管理較為強勢，但把這套擺在90後世代，「就一直在碰壁。」他認為這不是新鮮人的過錯，而是趨勢，企業本該改變管理方式，才能避免世代碰撞。
但有時還是會讓他碰上哭笑不得狀況，好比有新鮮人一進來就質疑公司制度不對、薪水太低，「這個不對、那個不對，那你當初為什麼要來？」甚至因展店速度快，調派支援不同門市，這位新人竟然對每一家店、每一個店長都不服氣。「你來上班，本來公司就無法配合你，而是你來配合公司，不然你去開公司就好了！」徐亦知坦言，90後年輕人勇於挑戰權威、表達自己，這是優點，但若過於本位主義，不願改變心態，就算再好的人才也不能不放棄。
老鳥建議：改變心態磨合世代碰撞

職場迷思7 不加班 當團隊孤鳥

1111副總何啟聖說，「敬業」是職場江湖的基本走跳原則，但不同世代有不同解讀，年輕人在意的是「工作量、薪資與工時成正比」，不是不能吃苦耐勞，只是「不想被拗」。但磨練與壓榨，有時僅一線之隔，何啟聖支持年輕人「工作與生活平衡」，準時下班是個人權益，但在職場如此競爭的環境下，「唯有多付出才有能見度，如果你不想，沒人能阻止你（不加班），但如果你想（晉升），這個鐵律在未來5年不會被推翻。」Vacanza飾品信義門市店長Clio也說，她鼓勵下屬準時下班，但因門市常有不可控的狀況發生，如客人突然暴增、結帳人潮爆滿，若願意多留15∼20分鐘幫忙找貨，創造的業績其實是全店共享，況且公司也規定加班可以申請加班費，並不是白做工。「準時下班是好事，但如果你很計較加班，我會覺得你沒那麼為團隊。」Clio說，服務業很重視團隊合作，若只願當職場孤鳥，也許不是那麼適合這個行業。
老鳥建議：磨練與壓榨一線之隔